Ini Cara Pengadilan Agama Cimahi Jaga Kualitas Pelayanan ke Masyarakat

SURAT KABAR, CIMAHI – Pengadilan Agama Kota Cimahi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui kegiatan rutin briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Rabu (1/4/2026).

Kegiatan yang digelar di lingkungan kantor pengadilan tersebut dipimpin langsung oleh Panitera, Asep Kustiwa dan diikuti oleh Panitera Muda (Panmud) Hukum, seluruh petugas PTSP, petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta petugas keamanan.

Briefing pagi ini menjadi bagian dari langkah penguatan koordinasi internal sekaligus memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, efektif, dan sesuai standar.

Dalam arahannya, Panitera menegaskan pentingnya profesionalisme, kedisiplinan, dan integritas seluruh petugas dalam melayani masyarakat pencari keadilan. Ia menilai, PTSP memiliki peran strategis sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan.

Selain penyampaian arahan, kegiatan ini juga dimanfaatkan untuk melakukan evaluasi singkat terhadap kinerja pelayanan sebelumnya. Tak hanya itu, pembagian tugas harian kepada seluruh petugas turut dilakukan guna memastikan setiap proses pelayanan berjalan efisien.

Kehadiran petugas Posbakum dalam briefing turut memperkuat sinergi pelayanan hukum, khususnya bagi masyarakat kurang mampu. Posbakum berperan dalam memberikan layanan konsultasi, advis hukum, hingga bantuan penyusunan dokumen hukum bagi para pencari keadilan.

Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh jajaran petugas mampu terus meningkatkan kinerja serta menjaga kualitas pelayanan prima. Dengan begitu, masyarakat dapat memperoleh layanan hukum yang mudah diakses, cepat, dan berkeadilan. (REL)