SURAT KABAR, CIMAHI – Kebutuhan akan layanan servis sepeda motor yang cepat, transparan, dan mudah diakses kian menjadi tuntutan pemilik kendaraan roda dua. Menjawab tantangan tersebut, aplikasi Daya Auto terus mengukuhkan perannya sebagai penghubung layanan digital dan bengkel resmi Honda.
Memasuki usia delapan tahun pada 2026, platform ini menegaskan evolusi layanan servis motor berbasis aplikasi yang semakin relevan di tengah mobilitas masyarakat yang padat.
Sejak pertama kali diperkenalkan, Daya Auto dirancang untuk menjawab persoalan klasik konsumen sepeda motor Honda, mulai dari antrean panjang di bengkel, ketidakpastian jadwal servis, hingga keterbatasan akses informasi layanan.
Melalui pendekatan digital, aplikasi ini menghadirkan kemudahan, kepastian, sekaligus transparansi dalam perawatan kendaraan.
Ekosistem Layanan Digital Honda di Tingkat Regional
Daya Auto kini beroperasi di jaringan Honda wilayah Jawa Barat, Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara. Aplikasi ini telah terintegrasi dengan 206 dealer serta 301 bengkel resmi AHASS di bawah naungan PT Daya Adicipta Motora dan PT Daya Adicipta Wisesa.
Jangkauan tersebut memperlihatkan bagaimana Daya Auto berkembang menjadi salah satu ekosistem layanan digital Honda yang aktif digunakan di tingkat regional, sekaligus menjadi solusi praktis bagi konsumen dalam mengelola kebutuhan servis motor harian.
Beragam fitur disematkan dalam aplikasi ini, mulai dari booking service, katalog resmi produk Honda, informasi lokasi jaringan dealer dan AHASS, hingga sistem loyalitas HepiGo Poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan.
Perayaan 8 Tahun dengan Program 8AHAGIA
Memasuki tahun kedelapan, Daya Auto merayakan hari jadinya melalui rangkaian program bertajuk 8AHAGIA. Program ini berlangsung sepanjang Januari hingga Februari 2026 sebagai bentuk apresiasi kepada pengguna setia aplikasi Daya Auto.
Sejumlah promo dan aktivitas dihadirkan, antara lain TER8AIK berupa rating berhadiah, 8ERHARGA yang mencakup promo Trade In dan Paket Service, 8ERKILAU untuk promo sparepart dan apparel, 8ERTAMBAH berupa cashback poin pembelian Paket Service, hingga tantangan interaktif GE8RAKAN yang melibatkan pengguna secara langsung.
Sebagai puncak perayaan, Daya Auto menggelar event offline GE8RAKAN: Amazing Race! Puncak Ke-8ahagia-an di Bandung, Sabtu (7/2/2026). Kegiatan ini diikuti 30 konsumen terpilih dari ratusan pendaftar dan mendapat antusiasme tinggi dari pengguna setia aplikasi.
City Touring dan Tantangan Berbasis Aplikasi
Mengusung konsep city touring, peserta ditantang mengunjungi sejumlah titik yang telah ditentukan dengan memanfaatkan fitur-fitur dalam aplikasi Daya Auto. Mulai dari booking servis dan ganti oli di AHASS, berbelanja Honda Genuine Accessories, hingga bertransaksi di merchant rekanan.
Division Head Corporate Supply Chain Management & Customer Engagement Daya Group, Elisabeth Riany, menjelaskan bahwa seluruh rangkaian tantangan tersebut dirancang untuk memperkenalkan fungsi aplikasi secara langsung kepada pengguna.
"Daya Auto terus memperkaya fitur dan meningkatkan kualitas layanan, serta melakukan pelatihan kepada seluruh frontliner di jaringan kami untuk memastikan setiap pemilik sepeda motor Honda memperoleh pengalaman terbaik dalam menggunakan aplikasi Daya Auto," ujarnya saat diwawancarai di Safety Riding Center, Sabtu (7/2/26).
Ia menambahkan, penguatan layanan digital ini berjalan seiring dengan kesiapan sumber daya manusia di jaringan dealer dan AHASS.
"Pendekatan tersebut juga menjadi bagian dari strategi Daya Group dalam menghadirkan layanan servis yang lebih praktis, efisien, dan transparan," kata Elisabeth.
Total hadiah senilai Rp12 juta disiapkan dalam rangkaian tantangan tersebut sebagai bentuk apresiasi kepada peserta.
Booking Service hingga Paket Servis Hemat
Komitmen Daya Auto dalam meningkatkan kepuasan konsumen tercermin melalui berbagai fitur unggulan yang sejalan dengan tagline 'Bikin Gampang'. Salah satunya adalah Booking Service, yang memungkinkan pengguna menjadwalkan servis motor hingga H+90 langsung melalui aplikasi.
Dengan sistem ini, antrean di AHASS menjadi lebih tertib dan efisien. Pada hari servis, pengguna cukup menunjukkan kode booking yang tersedia di aplikasi.
Selain itu, tersedia pula Paket Service dengan empat pilihan, yakni Paket Service Gold Daya Auto, Paket Platinum Daya Auto, Paket Gold Daya Auto + Oli, serta Paket Platinum Daya Auto + Oli.
"Dengan pilihan paket tersebut, pengguna dapat lebih mudah dan hemat hingga ratusan ribu rupiah untuk melakukan servis motor rutin. Paket Service ini sangat menguntungkan dan dapat digunakan di seluruh AHASS di kota yang dipilih sebelumnya," ujar Elisabeth.
Layanan Digital yang Terintegrasi
Tak hanya servis, Daya Auto juga menghadirkan Katalog Produk Honda yang mencakup sepeda motor, AHM Oil, Honda Genuine Apparel, aksesori, hingga Honda Genuine Parts.
"Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui aplikasi dengan proses verifikasi oleh Customer Service maksimal satu hari kerja, serta pilihan pengambilan di jaringan resmi atau pengiriman ke alamat tujuan," imbuh Elisabeth.
Fitur lain yang juga menjadi perhatian adalah Klaim Servis Gratis atau Kartu Perawatan Berkala yang kini dapat dipantau secara digital, serta Cek Riwayat Servis untuk menelusuri histori perawatan kendaraan.
"Seluruh data tersebut membantu pemilik motor memantau kondisi kendaraannya secara lebih terstruktur," tuturnya.
Sebagai bentuk loyalitas, pengguna juga dapat mengumpulkan HepiGo Poin yang dapat ditukar dengan voucher belanja maupun keuntungan lainnya.
"Inovasi yang dihadirkan diarahkan agar tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan, sekaligus memperkuat ekosistem layanan sepeda motor Honda di seluruh wilayah operasionalnya," tegas Elisabeth.
Pengalaman Konsumen: Servis Lebih Cepat dari Perkiraan
Antusiasme pengguna turut tercermin dari pengalaman Dani (30) asal Bandung bersama rekannya, Insan, yang menjadi juara pertama dalam lomba games activity perayaan HUT ke-8 Daya Auto.
"Pertama karena di luar ekspektasi ya, acara ini sangat banyak sekali permainan, games yang interaktif serta informatif di aplikasi Daya Auto," ujar Dani.
Mereka berhasil membawa pulang hadiah uang tunai Rp1,5 juta. Tak hanya itu, Dani mengaku sempat langsung mencoba layanan servis motor melalui fitur booking di aplikasi.
"Tadi juga kebetulan kan kita langsung mencoba motornya, di AHASS dengan melalui booking dulu dari Daya Auto dan ternyata di luar ekspektasi yang seharusnya berapa jam kemudian," katanya.
Menurutnya, proses servis justru berjalan lebih cepat dari perkiraan.
"Tapi bisa langsung lebih cepat dibandingkan yang seharusnya gitu. Itu salah satu hal yang kita seneng juga," lanjut Dani.
Ia juga mengapresiasi konsep acara city touring yang dinilai berbeda dari perayaan ulang tahun pada umumnya.
"Seru banget pokoknya. Terima kasih untuk Honda, terima kasih untuk orang-orang yang terlibat dalam acara ini, sukses selalu untuk Daya Auto," ungkapnya.
Menutup ceritanya, Dani berharap Daya Auto terus berkembang dan semakin dekat dengan kebutuhan pengguna.
"Kemudian juga bisa memberikan fasilitas dan layanan terbaik untuk semua customer, harapnya. (SAT)
Posting Komentar
Posting Komentar